Adana'nın Seyhan ilçesi Turhan Cemal Beriker Bulvarı Gökçeler Mahallesi'nde işletme sahibi Ebubekir Talaş, operatör firması Turkcell'in sinyallerinde yaşanan sorunun bir türlü giderilemediğini belirterek, telefonların çekmemesiyle işlerinin sekteye uğramaya başladığını bildirdi.
İş yeri çalışanlarının hepsinin Turkcell hat kullandığını ve tüm çalışanların da aynı sorunu yaşadığını söyleyen Ebubekir Talaş, müşteri hizmetlerine defaatle kayıt bırakmalarına rağmen sorunun çözüme kavuşmadığını söyleyerek hizmet aldığı firmaya isyan etti.
Kucuksaat.com'a konuşan Talaş, "Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunumuz çözülmüyor. Arıza kaydı oluşturuyorlar ama geri dönüş yok. Ne iş yerinde aramalarımızı yapabiliyoruz ne de internetten işlemlerimizi gerçekleştirebiliyoruz. 'Taşeronlara para ödenmiyormuş' diye duydum. Taşeronların da paralarını alamadıkları için arıza kaydına gelmedikleri söyleniyor. Turkcell gibi kurumsallaşmış bir markaya bu mağduriyeti yaşatması yakışmıyor. Bir an önce çözüm bekliyoruz." ifadelerini kullandı.