Tapu işlemleri için gerekli evrakları e-Devlet üzerinden sisteme yükleyerek başvurusunu tamamlayan vatandaşlardan, aynı belgelerin fiziki olarak da getirilmesinin istenmesi işlemlerin uzamasına ve yoğunluğa yol açıyor.
Vatandaşlar, dijital başvuru sisteminin amacının bürokrasiyi azaltmak ve işlemleri hızlandırmak olduğunu hatırlatarak, belgelerin hem elektronik ortamda hem de fiziki olarak talep edilmesinin zaman kaybına neden olduğunu dile getiriyor. Özellikle şehir dışından gelen ya da işi gereği izin almak zorunda kalan vatandaşlar, bu uygulama nedeniyle mağdur olduklarını ifade ediyor.
Uygulama nedeniyle tapu işlemlerinde randevu saatlerinin sarktığı, müdürlükte bekleme sürelerinin uzadığı belirtilirken, vatandaşlar yetkililerden e-Devlet üzerinden yüklenen evrakların yeterli kabul edilmesini ve uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyor.