Vatandaşların talep ve şikayetlerini yerinde dinlemek, sorunlara hızlı çözüm üretmek ve bürokrasiyi azaltmak amacıyla açılan bu binalar, aynı zamanda vergi ödemesi gibi işlemlerin de mahalle konforunda yapılmasına imkan sağlıyor. Belediye yönetiminden yapılan açıklamada, bu hizmet modelinin kısa süre içinde ilçe genelindeki diğer mahallelerde de yaygınlaştırılacağı belirtildi.

Seyhan Belediyesi, ilçe sakinlerinin belediye hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak ve yerel yönetim mekanizmasını daha işlevsel hale getirmek amacıyla mahalle bazlı hizmet noktalarını devreye aldı. İlk etapta Pınar, Gürselpaşa ve Yeşilyurt mahallelerinde kapılarını açan hizmet binaları, belediye ile vatandaş arasındaki mesafeyi fiziksel ve idari anlamda ortadan kaldırıyor.

Bu merkezler sayesinde Seyhanlılar, artık her türlü istek, öneri ve şikayetlerini ana hizmet binasına gelmelerine gerek kalmadan, doğrudan kendi mahallelerindeki görevlilere iletebiliyor. Kurulan bu sağlıklı iletişim ağıyla mahallelerin eksikleri daha pratik ve hızlı bir şekilde tespit edilerek ilgili birimlere aktarılıyor.

MUHTARLARIN YÜKÜ HAFİFLİYOR

Yeni hizmet binalarının kurulmasındaki temel amaçlardan biri de mahalle muhtarlarının iş yükünü azaltmak. Vatandaşların rutin belediyecilik işlemleri için muhtarlıklarda oluşan yoğunluk, bu binaların devreye girmesiyle dengelenmiş oluyor. Muhtarlarla koordineli bir şekilde çalışacak olan hizmet binaları, mahalledeki idari işleyişin daha düzenli yürümesine katkı sağlıyor.

VERGİ ÖDEMELERİ İÇİN MAHALLE KONFORU

Hizmet binaları sadece bir iletişim noktası değil, aynı zamanda birer işlem merkezi olarak kurgulandı. İçinde bulunduğumuz Mayıs ayı itibarıyla vatandaşlar, Emlak ve Çevre Temizlik Vergisi gibi yapılandırma ve ödeme işlemlerini belediyeye gitmeden bu merkezlerden kolayca gerçekleştirebiliyor. Özellikle ulaşım zahmetini ortadan kaldıran bu uygulama, yaşlı ve engelli vatandaşlar başta olmak üzere tüm mahalle sakinlerine büyük bir kolaylık sunuyor.

YERİNDEN YÖNETİM, HIZLI ÇÖZÜM

Seyhan Belediyesi yetkilileri, bu projenin "yerinden yönetim" modelinin en somut örneği olduğunu vurgulayarak; amaçlarının vatandaşın işini kolaylaştırmak olduğunu belirtti. Mahalle meclisleri ve yerinde çözüm odaklı bu yapıların, önümüzdeki süreçte ilçenin geneline yayılması ve hizmet kalitesinin her noktada aynı standartlara ulaştırılması hedefleniyor.